A Central de Atendimento ao Cliente tem funcionamento 24 horas por dia
Um novo canal para atendimento da população capivariana entrou em operação nos últimos dias. O número 0800 1900 123 está disponível para receber ligações todos os dias da semana, 24 horas por dia.
É neste novo número que os clientes de água e esgoto podem esclarecer dúvidas ou fazer solicitações. Durante o atendimento, o morador deve ter em mãos uma conta de água para que possa informar os dados da Unidade Consumidora do imóvel e possibilitar que uma ordem de serviço seja aberta. Ao final do contato via telefone será informado um número de protocolo.
“Estamos trabalhando muito para otimizar nossos serviços e atender a população de forma cada vez mais eficiente. A contratação do novo 0800 tem a missão principal de ser um canal por onde o morador pode acionar o SAAE a qualquer momento do dia”, explica o superintendente do SAAE, Rogerio Oliveira. A autarquia atua com escalas de plantões e libera as equipes assim que as ordens de serviço são recebidas.
Para o prefeito de Capivari, Vitão Riccomini, o novo 0800 vai trazer mais agilidade e excelência aos serviços prestados pelo SAAE. “Sabemos que o SAAE recebe muitas solicitações todos os dias e a nossa gente precisa de um canal dinâmico, por onde tenha a tranquilidade de ligar e saber que em pouco tempo terá o caso solucionado”, comenta.
SERVIÇO:
Central de Atendimento ao Cliente 24 horas: 0800 1900 123
Sede Administrativa: 3492-9800
O SAAE está localizado na rua Padre Fabiano, 443, centro
