O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Capivari é referência na região e pioneira na interação com o consumidor por meio de aplicativo e ferramentas online, ao aderir o aplicativo “Icolibra Plug”, que interliga o consumidor a sua empresa de saneamento, de forma online, permitindo realizar inúmeras operações de consulta em seu cadastro no SAAE.
Gestão de serviços e formas de pagamentos
Altamente tecnológico, o aplicativo “Icolibra Plug” irá conectar o consumidor de forma simples e rápida, permitindo efetuar pagamentos de fatura diretamente em um ambiente seguro, garantindo confiabilidade durante as transações.
A nova ferramenta possibilita realizar inúmeras operações de consulta em seu cadastro, solicitar serviços, gerar relatórios e emitir segunda via da fatura, entre outras.
Passo a Passo
Para tanto, no dispositivo móvel (smartfones e tablets com android,) o consumidor deverá acessar o “Play Store” e fazer o download do aplicativo “Icolibra Plug”.
Após a instalação completa do aplicativo, o consumidor deverá seguir as instruções do aplicativo e digitar a unidade consumidora que deseja consultar os dados e verificar as informações.
O cliente poderá efetuar as seguintes operações de consulta quando já estiver conectado ao aplicativo: dados cadastrais, dados financeiros, históricos e relatórios.
Nesses itens, é obrigatório realizar a escolha de como deseja receber o documento solicitado, se deseja via e-mail ou via download, onde o arquivo é armazenado no dispositivo para que o usuário possa realizar a impressão do documento ou até mesmo o envio para algum outro dispositivo.
